Catorze respostas para as perguntas que recebemos antes de um primeiro pedido. Se a sua não estiver aqui, envie uma mensagem para a equipe.
Envie o link do produto pelo WhatsApp com tamanho, cor e quantidade. Respondemos com um orçamento por escrito que cobre mercadorias, taxa de serviço, câmbio e entrega doméstica. Se você aceitar, paga a primeira fatura e nós compramos.
Taobao, Tmall, 1688, Xianyu, JD.com e Pinduoduo. Se o vendedor enviar apenas dentro da China, tudo bem — recebemos em Guangzhou.
Sim, até 10 itens por solicitação. Cada linha é cotada separadamente para que você possa remover uma sem recotar as demais.
Duas horas úteis durante o horário comercial de Guangzhou (09:00–18:00, UTC+8). Links enviados durante a noite são respondidos na manhã seguinte.
Os produtos são pagos antes de comprarmos; o frete internacional depende do peso final embalado, por isso é faturado após a pesagem. Você aprova esse frete antes do envio.
Cartão (Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay) com taxa de 4.5%, transferência bancária ou Wise com taxa de 1.5%, ou USDT com taxa de 1%.
Antes de comprarmos: sim, descontando qualquer taxa de pagamento já gerada. Após a compra: a taxa de serviço não é reembolsável e os produtos só podem ser devolvidos se o vendedor aceitar uma devolução. Vejareembolsos.
O peso cobrável é o maior entre o peso real e o peso volumétrico (L×W×H ÷ 6000), com preço por 0.5 kg na tabela da rota. Nossa taxa de manuseio de 10% já está incluída na tarifa cotada.
De Guangzhou: EUA 6–10 dias, Reino Unido 6–11, Alemanha e França 7–12, Canadá 8–12, Austrália 7–12, Singapura e Japão 5–8 por via aérea. O expresso é 2–4 dias mais rápido.
Você. O IVA de importação e as taxas alfandegárias são definidos pelo seu governo e cobrados na entrega ou na importação. Nunca acrescentamos margem a eles e nunca subdeclaramos para evitá-los.
Alguns, em rotas específicas. Vejao que não podemos enviar, ou envie o link e confirmaremos por escrito antes de você pagar.
90 dias grátis a partir da chegada. Depois, US$0.10 por item por dia até o dia 180; após isso, o pacote é tratado como abandonado.
Fotografamos o pacote antes de ele entrar no armazenamento e enviamos uma mensagem para você. Abrimos a devolução dentro da China quando o vendedor permite, ou reembolsamos o valor dos produtos.
Informe em até 7 dias da data prevista de entrega, com as fotos que enviamos. Abrimos uma reclamação com a transportadora e pagamos até o valor declarado. O seguro de 2% oferece cobertura total.
Segunda a sábado, 09:00–18:00 (UTC+8). Envie o link e o seu país; você recebe uma resposta direta, incluindo “não”.
WhatsApp support@buyshipnest.comBaterias, líquidos, pós e nomes de marcas dependem da rota. Envie o link e respondemos por escrito antes de você pagar.
O que não podemos enviarSend a product link, a photo or a spec. We reply with a written price, usually within two working hours.
Open WhatsApp support@buyshipnest.com Guangzhou 09:00–18:00