Ce que nous collectons, pourquoi nous en avons besoin et combien de temps nous le conservons.
Données de compte et de commande : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, historique des commandes, messages échangés avec notre équipe. Les informations de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement — nous ne stockons pas les numéros de carte. Lorsque le dédouanement l’exige, nous pouvons demander des documents d’identité.
Pour acheter des marchandises pour votre compte, expédier et dédouaner les colis, répondre à vos questions, respecter nos obligations comptables et douanières et prévenir la fraude.
Les vendeurs et les transporteurs lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande ; les autorités douanières lorsque la loi l’exige ; notre prestataire de paiement pour les transactions ; les prestataires de services qui hébergent nos systèmes et nos e-mails. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Les dossiers de commande et d’expédition sont conservés aussi longtemps que les règles comptables et douanières l’exigent. Les documents d’identification collectés pour un dédouanement unique sont supprimés après le dédouanement du colis, ou aprèsto be completedau plus tard. Les messages sont conservés pendant deux ans.
Nos systèmes et notre équipe sont en Chine, et nous faisons appel à des prestataires de services dans d’autres pays. Les transferts en dehors de votre région reposent sur des clauses contractuelles types ou un mécanisme équivalent.
Vous pouvez demander une copie de vos données, la correction des erreurs, leur suppression lorsque nous n’avons aucune obligation légale de les conserver, ou la limitation du traitement. Écrivez à support@buyshipnest.com ; nous répondons sous 30 jours.
Nous utilisons des cookies essentiels pour assurer le fonctionnement du site et, s’ils sont activés, des cookies de mesure d’audience pour comprendre quelles pages sont utilisées. Consultez notrepage de cookiespour consulter la liste actuelle et savoir comment refuser les cookies.
L’accès aux données des clients est limité aux membres du personnel qui en ont besoin ; il est protégé par des comptes individuels et, lorsqu’elle est disponible, par l’authentification à deux facteurs. En cas de violation affectant vos données, nous vous en informerons ainsi que l’autorité compétente, comme l’exige la loi.
Responsable du traitement :to be completed. E-mail : support@buyshipnest.com. Adresse postale : No.12-1 Baoliang Street, Hongqi Central Road, Zhongluotan, Baiyun, Guangzhou, Guangdong, Chine.
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